めいそう日記

2001年05月30日(水) クレイマー!?

買ってもらった外付けHDDがまたおかしくなった。4GB程残して全くファイルが読めなくなった。
前はソフト入れてるとおかしくなったので、今度はファイルしかおいてなかった。ノートPCでは収まりきらないWAVファイルの編集分と元ネタを外付けの13GBのHDDに入れてたのが、それらのほとんど読めなくなった。
修理に出す際、読めないファイルを取り出すことと、新品交換を申し出た。

「保証期間過ぎてる」という向こうの言い分だが、
「使ってないって」
「ファイルが読み書きが出来て使ってるって言いませんか?」
取りあえず手元にあってもしかたないので、預けときますね。

2週間後電話!
「HDDのみ交換になります」
「ファイルは?」
「全く見えないの取り出せませんでした」
おいおいそれって僕レベルの話やん。
前の時の修理も物理フォーマットのみだったぞ。

「で外側まんまでHDD交換して、保証期間は?」
「3ヶ月です」
「だからHDDまともに使ってないって、何で保証期間が短くなるネン!」
「そのHDDは絶対壊れへんの?」
「いや〜機械なんでわかりません」
「それじゃ〜だめですよ」

「車でも走行距離と年数で保証してるのに、それっておかしいですよ」
ってやりとりしたあくる日の電話。

「別のメーカーの新品で交換はどうですか?」
「これなら一年の保証があります。」
向こうも譲歩してきたのでこちらも譲ろう。

「わかりました」
でもほんとは納得してないよ。買ってもらった物だし、ファイルは戻ってこないし。
はっきりした原因わかんないし。

で40GBものHDDどう使うの?


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