| 2008年10月10日(金) |
もしもしフネよフネさんよ |
前からたまに書いてるが、職場に60歳近いパートの女性がいる。
最近その人とハイリー君の軋轢?がひどい。 なにしろハイリーは他人に仕事の説明するのが下手。 フネさんは他人の話聞くのが下手(そもそも理解力が×△%○★〜)
おまけにフネさん、年配の女性特有というか、謝るのも下手なのだ!
例えば、先日はこんなことが。 フネさんは、お客さんと業者への電話連絡窓口業務やってる。
でも役職ついてたり事情のあるお客さんには、パートじゃなく社員が連絡とらないといけないわけよ。特にフネさんみたいな人だと何しゃべっちゃうかわからないので。
それで他の部署から回ってきた書類に、その部署の人が気を利かせたのか細かく指示が書いてあったのね。 ご丁寧にも、書式を縮小して余白に書き込みビッシリ。
そんな通常と違う書式みたら、普通の人はまわりに聞くじゃない? フネさんは「電話しなきゃ!!」って思うと一切他のことが目に入らなくなる人なので、即電話!!!
電話かけ終わってからなぜか私に「これってこうやっていいのよね?」 私が妙に思ってハイリーに「これ、フネさんに指示しました?」って聞いたら ハイリー大パニック!! 他部署もそろってパニック!!!
それでフネさんこっぴどく叱られたらしい。 さすがにヘコんでたが、翌日またいつもと違う書類が。 今度はハイリーに確認したのはいいが、その言い方が。。。
「ハイリーさん、ほら、聞かないと私のせいにされちゃうから!」
いやそもそも、あんたの失敗でしょーが!
その翌日は私が失敗やらかしたのだが、それを係長に報告してると、フネさんがみごとに私達の間に顔つっこんできた。 「あらっ!?何ナニ??ええ〜っ!!!???」
私の顔面の前20cmくらい?にフネさんのドアップ。 しかも内容聞いても、フネさんは絶対わかるはずのない話。
あきれてフネさんの腕ひっつかみ、 「あの〜、一応問題が起きて対応考えてるのよ。迷惑でしょ?」って言ったら
「そうね!わかったわ!!無視するのよね!無視ね!!」
『私のせい』だの『無視』だの、なんでまた他人の神経逆撫でするような言葉をチョイスするのだ!!
ほんとこの人見てるとね、ああこうなりたくないな。。。と。 でも歳とともになりかかってたりするのかね、私も。
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