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2006年07月12日(水)
メラビアンの法則

「メラビアンの法則」
話し手が聞き手に与えるインパクトには、3つの要素があり、それぞれの影響力を測定した結果を具体的な数値に表した法則

55%=視覚情報:見た目・表情・しぐさ・視線
38%=聴覚情報:声の質・速さ・大きさ・口調
 7%=言語情報:言葉そのものの意味


話のそのものより、声の大きさや口調などの話し方や表情・見た目の方が、相手に与えるインパクトが大きい。中身のある話であっても、小さな声でボソボソ話したり、落ち着きのない態度や下を向きっぱなしで話したりすると、意味がなくなる。


先日、書籍紹介雑誌「ダ・ヴィンチ」を読んでいて、こんな言葉が出てきたので、ちと気になって調べて見ました。

面接の手引きのように、マニュアルに縛られろとはいわないまでも、やはり、人と会話するときは、こうした情報って大切ではあるよね。しっかり相手の目を見て離せるか。会話にうなずけているか。語り方一つでも、人それぞれだから。自分なりに、どう相手がすーっと内容を聴くことができるか。話し手の自分も、しっかり認識しながら接していかないとね。もちろん、聞き手になることにも言える。ちょっとした仕草や、表情で、大きく違いが出てくる。


人と会話することって、ひとつの演出力という要素って必要かもしれないね。もちろん、場所だってそう。落ち着けるカフェ、雑踏の中、自然の中・・・雰囲気とか、演出とかかなり違ってくる。無論、身なりだって、その場その場の状況や雰囲気によって、変えることも、もちろんあるわけだし。


聞き手になることって、案外みんなしていないこと。
それが出来るようにならないと、円滑なコミュニケーションは築けないとおもいます。ただし、自分のことも、簡潔に、きちんと伝えることも必要だけれどね。そうしないと、いつまでたっても、自分が理解されない=相手との壁が取り除けない。ある程度伝えないと、自分の魅力は伝わらないところもあるからね。そのバランスって、微妙な部分だけれど

(私の仕事場でも、「コーチング」というものを導入する向きがある。コーチングってわかるかな?)



ま、あまり考えすぎないことだわ。


きょうも暑い一日でした。熱中症にならないように、しっかり水を取って、あしたも過ごしてゆきましょうね。


2006年07月11日(火)
あさがおの力にびっくり

昨夜遅く、ちょっと近所のコンビニまで買い物へ行って、自転車を庭の駐車場へ置いたのですが、明け方、自転車を見ると・・・そう、隣りのお家のあさがおのつるが、自転車にたくさん巻きついていたんです。車輪や、サドル下、チェーンまで。なんと一晩で!もうびっくりです。まるで、ジャックと豆の木を連想させる、植物の生命力の凄さを改めて感じてしまいました。写真でわかるかな?

あさがお、花言葉は、「約束、はかない恋、愛情」だそうです。
梅雨が明けるころ、きっと、隣りのおうちのあさがおも、自宅のあさがおも、美しい涼しげな花を、僕たちに見せてくれることでしょうね

夏の光景、いろいろ、見つけてみたり感じたり。
ささやかなことだけど、大切なことのように思います。

あすは、地元では、はやくも夏祭りのようです・・・花火上がるんだろうな!!


2006年07月10日(月)
思い出のすぐそばで

中孝介(あたりこうすけ)というミュージシャン、J−WAVEを聴いている人ならば、この人の曲をわかると思います。それだけ、よく流れている。(「それぞれに」という曲は、「J-WAVE JAM The WORLD」のエンディングテーマ)鹿児島の奄美大島出身・在住。歌声は、ほんと、奄美の島歌のような、独特のこぶしが印象的です。僕は最初、「元ちとせの男性版」って直感で感じた。

http://atarik.exblog.jp/

「思い出のすぐそばで」

この新曲も、よーくながれている
すごーく、こころにジーンと来てしまう。
夏によくあう、涼やかで、奄美らしさも感じるそのメロディーと、彼の独特の透明感のある歌声、そして、その詩のやさしさ・・・最初聴いた時、思わず鳥肌がたって、眼がウルウルしてしまいました。辛い時、こころがやさしく、涼しくなれる、そんなすてきな一曲・・・
(後から知ったんだけれど、映画「着信アリ」の主題歌だったんですね)

誰にも、悲しいとき、泣きたいとき、辛いときがある。
そんなとき、僕なんかが伝える言葉なんかじゃ、あまりにも非力で。
でも、何も語らず、静かに見守る優しさは大切だと思います。

言葉で伝えられなかったら、
時には、音楽であったり、詩であったり・・・
そういうものに思いを託して、伝えることも、いいかもしれない、


2006年07月07日(金)
販売士資格更新通信講座を受ける

昨日の日記は、ちと重たい内容だったので、きょうは軽めで・・・

販売士資格更新通信講座というのを、初めて受けました

というと、販売士資格を持たれてる人からは、「なんでいまごろ?」って言葉が聞こえてきそうだわ。そうなんです、更新を忘れていて、あと半年遅かったら免許失効するところだった。と、いうより、引越したことで、住所の変更手続きを、商工会議所に行ってしなくてはならなかったそうなんです。だから、更新のお知らせがまったく自宅に届かないなぁ。商工会議所はなにしてるんだろう・・・いつ届くのだろうと、のんびり思っていたのが大間違いでした。早く気がつけば、通信講座なんか受けないで、1日更新講習会の参加で、資格証をすぐ交付してもらえたのにな

で、教材が送られてきました。テキストが2冊。私は2級(店長・管理者クラス)なので、テキストが1冊多い。すごく読むふけってしまった。5年間、小売商を取り巻く環境が大きく変わったことを、このテキストで詳しく書かれてた。確かに、コンビニの伸び悩み、アウトレットモールと、ネット・通信販売の台頭、流通システムの変化、などなどなど。まぁ、いろいろ勉強。課題を送付して、合格点だったら、講習完了書が送られ、書類と、資格証のコピーをそろえて、商工会議所に提出・・・・あぁ、煩雑だ。はんざつだ!(きょう、完了書が送られてきた。)


やはり、日常なにかしら、学習することって大切ですよね。仕事とは別の何かを勉強することって、いい頭の刺激になるようなきがするな。うん。
引越しって、なにもかもすべて、きちんと変更手続きしないと、とんでもないことになるものだ。気をつけないと・・・資格免許証が手元に届くまで安心できないや

みなさん、今週もおつかれさまでした。
七夕なのだけれど、ちと天の川は見えないみたい。
短冊に願いこと書きました??

おりひめとひこぼしの再会を、影ながら祝福しながら、きょうの日記を締めます。週末、ちと天気悪いみたいですが、いい時間をお過ごしくださいね。




コバルト

広島在住
文筆とカメラとここちよい暮らしが好き
ホームページ⇒http://www.geocities.jp/cobaltblue21jp/

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