2002年05月08日(水) かなりお怒りモード
今日は出勤してからいらいらいらいらいらいらいら・・・
最初は営業課長の苦情申し立てから始まった。それは私ではなく、事務所のほかの女の子宛だったのだけど、聞いていて「甘えるんじゃねーっ（怒）」という内容だった。
営業ならお客さまに名前を覚えてもらうのは基本だろ？それもしないで、他の人に契約を取られただの文句言うなよ。最初のサンプル配布の時点で名前を知らせておけば、お客さまだって事務所に電話した時に営業を名指しでかけてくる。なのに、私たちがチラシに営業の名前があるか聞いても100%無し。わざわざ担当者名を書く欄まで作ったのに！それをわざわざ調べて営業の売上に計上してやってんだけど？
まずはそのことで事務所中が気分を悪くした。それでも、私は直接関係したわけではないので落着いた。決定打は昼前にかかってきた電話だった。
曇った声で「どこそこのほにゃらら」と言われたが聞き取れない。とりあえず用件を聞くと、今日何時に届けてくれるんや？と言う。
ガラの悪い中年女性だった。こういう人に根掘り葉掘り聞くとイヤがられるので我慢。とにかく何かの配達があるんだと解釈して続きを聞く。
客「１時頃に持っていく言うたけど、きっちり来るんやろな？」
私の気持ち（そう言ったんなら行くでしょ・・・）
客「何時になるんか電話してきてか」
私の気持ち（はいはい）
私「では、お電話番号をよろしいでしょうか」
客「×××ー××××」
私「お名前をもう一度お伺いしてよろしいでしょうか」
客「Ｋ岡や」
私「Ｋ岡さまですね」
そこから客の逆切れが始まった。
「お前アホちゃうか」「人を怒らせるような言い方するなや」
私は名前を復唱したハズなのだけど、どうもお客には「そうですね」と聞こえたらしい。
「聞きなおしといて「そうですか」って何やねん」「分かっとるんやったら聞くなや、ぼけよ」
そりゃもう、口汚く言われ放題。
よくもまぁこれだけの言葉が出てくるもんだと感心。かえって冷めたね。
名前を聞かれたのではっきりと「〇〇です」と返す。お客は私のそういう態度に意外性を感じたようだ。一瞬黙ったあとで、再び攻撃開始。ひとしきり言い終わったようだったので電話を切った。
凹むと言うよりも、怒りで頭が真っ白状態。なんで世の中にはこういう人種が存在するんですかね？あー、気分悪いっ
18:01 02/05/08
2002年05月07日(火) 17000hitありがとね♪
今日の夕方に17000hit達成しました〜♪
裏からカウンターを見て越えたのは分かったんだけど、キリ番ＢＢＳを見てみると書き込みがない・・・
うぅ、一見さんが踏んだのかしら（泣）と思いながらアクセスログを確認すると、知ってる人じゃないですか〜♪どうやら、私のＣＧＩの設置が悪かったようで。
ごめんよぉ、ごめんよぉぉぉ。
てことで、17000hitはNamiちゃんでした。いつも狙ってくれてありがとう（笑）
だいたい1ヶ月ちょいで1000hitだから、20000hitまでは３ヵ月。
てことはですよ？頑張れば私の誕生日あたりに達成しちゃうかもー♪
でも今のままだと無理っぽい。よし、アクセスアップに向けて頑張ろうじゃないですか。
多分ね・・・
17:35 02/05/07
2002年05月06日(月) 死を感じるということ
出勤すると、社長の娘さんが今朝亡くなったと知らされた。
急性白血病で３年くらい闘病していたらしい。
私は２〜３度ほどしか顔を合わせたことがないので、ここでもやっぱり実感がない。ただ、社長が方々へ電話をして最期の様子を伝えるのだけど、それを聞いていると痛ましく思った。
体中の血管が破れて皮下出血の状態なので、まるで別人。弟である専務は、まともに見られなかったと言っていた。顔をぱんぱんにして、溢れる鼻血が止まらない娘に社長もこれ以上頑張らせることは出来なかったようだ。病院側の延命処置の申し出は断わったらしい。
顔を合わせたのは数回だけど、私の周りには娘さんの仕事の痕跡がたくさんある。
私が娘さんの後任だからだ。
今座っているこのイスも、今叩いているこのキーボードも、今見ているこのモニターも、彼女が使っていたそのままだ。それでもやっぱり、娘さんの死を身近に感じられない。
なにかが私の中で麻痺してるのかな？
11:32 02/05/06