2004年07月31日(土) ニッ●イのおばちゃん
昨日の出来事です。
事の次第だけを記述すると、以下の通りです。
ニッ●イのおばちゃんの脳内変換により、自動車保険が更新されていませんでした。
((((；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
元々、母の知り合いのツテで契約した保険でした。
今までの更新も母が代理店の担当者と話しをしていました。
今回も『連絡がなければ更新』と話したハズが、その担当者Mの脳内で『連絡がなければ更新なし』と変換された模様。
その話をしている時に一緒に居た人に確認したところ、母の言い分が正しいようです。
通帳記入をして保険料が引き落とされていなかったために気づいた今回の件。早速、朝の9時半からカスタマーセンターに電話をしました。
お姉さんは、至急代理店から連絡させます、と言ってくれましたが、待てど暮らせど代理店からの電話はありません。
生理前で気が立っているので、なおさらイライライライラします。
14時半に再度カスタマーセンターへ督促の電話をかけたところ、1時間後にやっと担当者Mから電話がかかってきました。
すでに6時間も待たされてるんですけど？(-゛-ﾒ)
担当者Mは、いかにも頼りなげな、要領を得ない人でした。
等級の引き継ぎが出来ないので新規になる、と言われたので、とりあえずそれで見積もりを出してくれと言って切りました。
折り返しの電話があったのは、二時間後でした。
見積もり出すのに何時間かけてんの？(-゛-ﾒ)
その時点で、母から話が違うということを聞いていたため、担当者Mが保険料を案内するのをさらっと流し、上司に代わるように言いました。
彼女はごにょごにょと、探してくるので一度切ってかけ直すと言いました。
このままでいいから早く代わってという私に、まだ「かけ直す」と言っています。
「あんたそれで朝から何時間待たせてんのよ！？ さっさと代わって！」
初めて人に対して怒鳴りつけました。(*´ｪ`*)ﾎﾟｯ
この担当者M、人と話をしているのに半笑いだったりあからさまに不機嫌な声で返事をしたりとサイアクでした。
代わった上司にそのことも伝えると、最初は「申し訳ございません」と言っていたのが、ついには「そんなことないと思うんですけどねぇ」ときた。
部下も部下なら上司も上司か！？
クレーム対応の基本から勉強しなおしてこいや！(ﾟДﾟ#)ｺﾞﾙｧ!!
とりあえず、等級の引き継ぎが出来るか損保に問い合わせ中。
週明けには連絡があるので、2R開始です。このままで終わらせませんよ？
2004/07/31 11:26
2001年07月31日(火) めめの大冒険（泣）
2004年07月28日(水) らも氏
中島らも氏、ご冥福をお祈りします。
しかし、これ以上に彼らしい最期があるか!?と思ってしまいます。
酒に酔って階段から転落。
意外性がなさすぎだと感じるくらい、彼らしいです。
残念です。
2004/07/28 23:27
2001年07月28日(土) 「えろぱら」読んだ？
2004年07月12日(月) 睡魔と尿意の間
冷静でも情熱でもありません。
今日は薬剤アレルギーのパッチテストをしました。
一年前くらいから突然手の指や唇、鼻が腫れ上がることがあって、その原因が置き薬の頭痛薬かも知れないので。
72時間後に診るので、木曜日までお風呂に入れません。
しばらくは心頭滅却して汗をかかないようにします。
ついでに、光線照射テストもしてきました。
UVAとUVBを背中にあてて光線過敏症（日光アレルギー）の原因を特定するのです。
一年前くらいから直射日光に数分あたっただけで、その部分に湿疹が出ていたので。
24時間後に診るので、明日はまた病院です。
で、だ。
光線照射テストは上半身を脱いでうつ伏せになるワケです。
新しい看護士さんが居たらしく、古株の人がいちいち私を使って手順を説明しながらテストをしてくれました。
それはいいんですけどね。
UVBのテストはすぐに終わりました。問題はUVAです。これは10分ずつの3回で合計30分かかります。
薄暗い中、うつ伏せでぽかぽかと暖かい紫外線を浴びる私。
二回目の10分でうとうとと夢を見始めて、途中でビクッとして目が覚めました。
誰も見てないとは言え、恥ずかしい…
三回目の10分にお手洗いへ行きたくなりました。
実は数時間前から行きたかったのに、タイミングを逃していました。どんどんどんどん尿意が勢いをつけてきます。
そしてぽかぽかの紫外線は私の睡魔を誘い出します。
お手洗いへ行きたい、でも眠い。
この10分の長かったことと言ったら。
動くなと言われていたけれど、うつ伏せだと膀胱が圧迫されていかんともしがたいのですよ。分かりますか、女性のみなさん。
やっとタイマーが鳴ったと思ったら、背中に印をつけないといけなくて看護士さんが「インクが出にくいな〜」「夏やからかな」とか何とか言いながら私の背中に落書きをしていきます。
うっすらと汗をかく私に「暑かったでしょ」と言ってくれたけれど、多分その汗は冷や汗だったと思います。
そんなこんなで、今週は3日通院することになりました。
2004/07/12 19:12
2001年07月12日(木) ご冥福を祈ってるんだかいないんだか・・・
2004年07月08日(木) くーちゃん
先日、病院で4時間待たされたときのこと。
暇つぶしのため、途中で本屋へ文庫を買いに行ってきました。
ぐるぐるぐるぐる店内を回り、一冊を手にレジへ。
レジの横には盲導犬育成の募金箱。
箱の上にはラブラドールレトリーバーの玩具がちょこんと座ってました。
その玩具が首から名札をぶら下げていたんですけどね…
手書きで「くーちゃん」と。
なんでもかんでも「くーちゃん」でいいのか？
それで募金率は上がったのか？
2004/07/08 16:19
2001年07月08日(日) 書こうとする意欲を認めて下さい