| 2006年01月26日(木) |
我慢が利かなくなってゆく(愚痴です) |
先日は朝から不快なことに遭遇したので、エレベータの中で「ちくしょーーー!」と(はしたない言葉だが)叫んで鬱憤をはらす。もちろん、他に誰も乗ってない時。 本日は、誰もいない階段で、ボールペンを床に投げつける。また別なときに、ボールペンをへし折ろうとする。かわいそうなボールペン。物にあたる大人じゃない私。もちろん折れませんでしたが。そこまで怪力ではない!ホントですよ。。。。え? 元凶は、仕事を手伝ってくれた同僚。今日はお客さんが多くて手伝ってもらったのだが、こちらの指示どおりに動かない。その人に任せたお客さんの案内で、いちいちこちらに同意を伺いにくる。だから、いちいち私に報告する前に、お客さんを待たせてしまうことを考えてよっ。手伝ってもらう意味がまったくわかってない。全権任せてるのに。待たせるってことで小さな不快を与え、巡り巡って不安を与えてしまったらどうするつもり?結局、私の案内が滞り、私の方のお客さんも待たせてしまった。任せた意味がまったくない。さらに他部署にも迷惑がかかってしまった。自分の頭で考えて行動してよ!ほんと頭の悪い!もう暴言吐いちゃいます。泣。また昼前にも控え室にいるから、午後の案内をしてお茶出してねと指示したのにかかわらず、待合ロッカーの掃除なんかして、書類の整理をしている。あー!もう!待ってる人にとっては一分一秒が、1時間2時間になるの!その時間が長ければ長いほど、放って置かれたと感じるものなの!だから、とにかく声掛けだけはしておかないといけないの。その接遇のいろはがまったくわかってない・・・・そう期待するの私が浅はかなのだろうか。なので、同僚を見捨てて自ら出向きました。泣。あ〜、使えない奴!こんな言い方すると、そういう自分は何様のつもり?!といつもなら恥じいる言い方だが、あまりに情けなくて。 どうも最近自分の常識が通じないと、イライラします。我慢が利きません。自分の思うとおりならないからといって、そんな風になるのは修行が足りない〜とは思いますが。
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