The connection code
【日本語版　あいては人か　話が通じないときワニかもしれません】

私たちがどんな行動をとるかは、そのときに脳のどの層が使われているかできまる。
いってみれば、頭のなかには３つのコミュニケーション部門があるのだ。

職場にいるときは、ヒト脳の機能に頼り、３つすべての言語を使う必要がある。
そのためには、ヒト脳にとどまれるよう、できるかぎり自分をケアすることか大切だ。

ワニ語はきわめて単純で、短くて、具体的でなければいけないし
何をすべきか指示を与える形でなければいけない。

サル脳
じっくり時間をかけて聞いてもらいたいときもある。
相手がそうした状態にあるときは、肝心な部分を飛ばして結論を急がないようにしよう。
決してこう言ってはいけない。
「きみの言いたいことはわかる。でも、今は、どうすれば解決するかを話し合おう」


３つの言語

ワニ語
サル語
ヒト語