支店長の日記(戯言)
DiaryINDEX|past|will
よく製造業(メーカー含む)等は自社の設備や生産ラインを 取引先等に工場見学を行う。 勿論我社の工場も環境への取り組みも踏まえ協力工場や販売店さん、一般と 見学会を定期的に催している。当然我々は販売に属するから各支店や 事業部のショールームに商品の案内でお客様を招くことが多い。 普通はそれで終わってしまうのだが、我が支店は併せて事務所内も 一緒に見学してもらうことにしている。むしろ商品を知ってもらう事と 支店内の社員や事務所内の雰囲気を知ってもらうことでコミュニケーションを図るのが狙いである。殆どのお客様は事務所内を見られ TEL以外何も置いてない(書類含め)机上を見て驚かれる。やっと 5S(整理,整頓,清潔,清掃,躾)が浸透してきた効果が出てきたかな? と感じる今日この頃である。特に若手社員を“風紀委員”や“美化委員”、 朝礼時の“号令委員”を設けて各々委員に任命しておもしろおかしく運営 している。勿論各委員にはチェックシートを作らせ、違反者には罰金を 徴収して、徴収したお金は『環境基金』として社会に役立つ様にしている。 (大金ではないが・・・)
|