2004年01月07日(水)

杉山とく子さんという女優がいらっしゃる。
『渡る世間』にも登場しているので、顔をみたら、
ああ、あの人か、とわかると思う。
杉山さんの自宅は老人ホームだ。
えのきどいちろうさんの優れたインタビューで
杉山さんの生き方を知ることのできる本（『老いる
とはどういうことですか』（雲母書房）を読みながら
これからは生産者＝企業と顧客とのミスマッチが
ますます増えていくのだろうなあ、と思う。
日本が若かった頃は、生産者は即ち顧客でもあった。
売る人は立場変えれば買う人でもあったのだ。
しかし、老人が人口の二割を超えた現在、そして
団塊の世代が一気に老齢にさしかかる近い未来、
売る側と買う側のミスマッチは開く一方ではないのか。
その時、マーケティングはどんな顔をしているべきか。
『Ageless Marketing』という本がアメリカで評判に
なっているときく。読んでみよう。

Kei Sakamoto ｜株式会社JOYWOW