2003年10月31日(金)

福井に行くので、宿を探していた。年末にも旅行の
予定があるから宿探しが必要だ。初めての土地に
行く時、ホテルの「質」はなかなかわからない。
客室数とかアメニティとか施設などの、「見える
もの」はデータとしていくらでも手に入るが、
QOLはわからないのが普通だ。せいぜいウェブサイト
で建物や部屋の写真を見て、想像をふくらませる
のが関の山。そこで、「こんなサービスがあったら
なあ」と発想したのが、「QOLコンシェルジェサービス」
だ。ぼくのこれまでの宿泊履歴を記憶していて、
好みを知悉した専用のコンシェルジェがつく。
「阪本さんなら、Aホテル、Bホテルがお勧めです」と、
その土地にあるホテル・旅館の中からいくつか推薦
してくれるのである。クレジットカードのプラチナ
会員などは、高額なホテルへの割引サービスを未だ
に売りにしているが、そういう物量的アプローチ
ではなく、価値的アプローチをしてほしい。
だれもやらないのなら、ぼくが事業化しようか。

Kei Sakamoto ｜株式会社JOYWOW