2003年07月08日(火)
3年「も」前の製品はどこにもない
デジカメの電池がすぐに切れてしまう。おそらく電池
の寿命なのだろう。電池切れました、はいわかりました
ではこちらにあります。という話にはならない。世の
中ややこしいのである。クローゼットをひっくり返して
保証書を探し出し、調べてみると神戸で買っている。
2000年のことである。もともと電池などの消耗品は
保証の限りではないらしい。説明書の裏に専用サイト
があるので、電話が面倒だからサイトに行くと、
「3年も前」の古い機種についてのサポートは一切
ない。
「環境にやさしい」
ということは、古い製品を大切に使うことではない
のか。ゴミだとか廃液だとかいう目に見えること
には日本の製造業は熱心だが、「いつまでも使い
つづけてほしい」という自分の手塩にかけた
モノへの愛情が感じられないのは気のせいか。
本当の環境コンシャスなメーカーとは、
朽ち果てるまで自社製品を使ってほしい、最後まで
つきあうぜ、という姿勢を示すところだと思うが
無理な話か。
Kei Sakamoto
｜株式会社JOYWOW
