ID:98529
らんだむうぉーくー回顧録ー
by bose
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■Eset smart securityがインストールできない場合
メモ。
OS:Windows7 Pro
動作が軽いと聞いてEset smart security(ESS)導入を試みたが，そもそもの体験版がインストールできない.
時間と根気を使いましたが，ということで色々施した結果わかったこと。
XPモードにESSが入っていたとは...orz
使わなくなってたので忘れていました。
皆様ご注意を。
色々やったことの中に，メーカへの問い合わせもやった。
はっきり言ってカスタマーサービスは全く当てにしたことがなかったが，たまには聞いてみるもんだ，と思った次第。
通常はこれでいけると思います。参考までに。
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【ESETインストールフォルダの削除】
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1.Windowsをセーフモードで起動します。
※起動時に[F8]キーを連打すると[詳細ブート オプション]画面が
表示されますので、[セーフモード]を選択しEnterキーを押します。
2.起動後、[スタート]→[コンピューター]から以下のフォルダを
削除します。
C:\Program Files\ESET
C:\Program Files(x86)\ESET
C:\ProgramData\ESET
※フォルダが表示されない場合は、以下の操作をお願いいたします。
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1.[スタート]→[コントロールパネル]→[フォルダオプション]を開きます。
2.[表示]タブを開きます。
3.「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を
選択します。
4.[適用]→[OK]を押します。
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※上記フォルダが削除出来ない場合は、フォルダ内のファイルや
フォルダを可能な限り削除して頂きます様お願いいたします。
削除出来ないファイルはそのままで結構です。
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【ESETレジストリツリーの削除】
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以下のレジストリ操作は慎重にお願いします
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1.[スタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→
[ファイル名を指定して実行]を開きます。
2.「regedit」と入力し、[OK]をクリックします。
3.以下のキーを選択します。
[HKEY_LOCAL_MACHINE]
−[SOFTWARE]
−[ESET]
4.[ESET]フォルダが存在する場合は、
[ESET]の上で右クリックし、[削除]を選択します。
5.続いて、以下のキーを選択します。
[HKEY_CURRENT_USER]
−[SOFTWARE]
−[ESET]
6.[ESET]フォルダが存在する場合は、
[ESET]の上で右クリックし、[削除]を選択します。
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【ドライバのキャッシュファイルの削除】
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1.[スタート]→[コンピューター]から以下のフォルダを開きます。
C:\Windows\system32\DriverStore
2.DriverStoreフォルダ内の[infcache.1]ファイルを削除します。
※「infcache.1」の削除時にエラーが発生する場合は、
以下の操作をお願いいたします。
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1.「infcache.1」を右クリックし、プロパティを選択します。
2.セキュリティタブを開きます。
3.「アクセス許可を変更するには[編集]をクリック」の右にある
[編集]ボタンをクリックします。
4.表示されたユーザー全てに「フルコントロール」のチェックを
有効にし、OKボタンで画面を閉じます。
※設定を変更する際、変更に関する確認メッセージが
表示されますので「はい」を選択します。
5.再度「infcache.1」の削除を行います。
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