堀井On-Line

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堀井On-Line
by horii86
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■2077, 今年を振り返って　－１
　　　具体的だが本質的でない質問と、本質を突いているが、あまりに
　　抽象的で意味がないという質問がある。

　質問を向上させるには、ＴＶのインタビュアーの質問に採点をつけることだ。
とりあえず「質問」というコンセプトで、いろいろなコミュニケーションを
　みてみることから始めてみることのが手っ取り早い。
ー以上であるが、
私の学生時代の友人が、商社の新潟支店に転勤になってきて16年間、
暇ができると飲んでいた。（）6年前に東京に帰ってしまったが。
彼は商社マンになりきっていて、会話や、人の気持を飽きさせないプロになっていた。
会話をしていても、この「そいずらし」が上手い。
翌日気がつくが、いつの間にか勘定負けが続いていた。
私も「質問力」と、「沿いずらし」は上手いつもりであるが、
相手は商社で鍛えられたプロ、やはり敵わない相手であった。

聞き手にまわるというのは学生時代に鍛えていた。
聞き手に回って、相手の気持を引っ張り込むには
「目を見て、大きくうなずくことだ。
更に相手のキーワードを幾つか頭に残しつつ、あまり真剣に聞かないことだ。」
疲れることと、途中でつまらなくなるが、真剣に聞いたふりをしないと
長い具体的な話でも辛抱強く聞けない。
世の中で、何が面白いといっても人間が一番面白い。それも自分が！

・・・・・・・
2003年12月10日(水)
980, スーパーセンター

　この随想日記で最近話題にしている
「スーパーセンター」とは、どういうものか調べてみた。
　スーパーセンターとは
「生活用品や衣料品のディスカウント-ストア」と、
「食品を主体とするスーパーマーケット」を組み合わせた
　新形態のショッピング-センターをいう。
　地価が安い米国の田舎で発達したため、通常は１階建てで
１万２０００平方メートルから２万平方メートルもの広大な売り場面積である。
「１カ所ですべての買い物ができるワンストップショッピングのニーズ」
に対応する点が特徴だ。
　ジャスコやイトーヨーカ堂の荒利率が２８㌫に対して、
この業態は１７～１８㌫にすぎない。
経費率は１４～１５㌫におさえている。
この１０㌫以上の差は顧客にとって大きい。
実際の価格差は３割以上の差を感じる。
分からないように、何げなくスーパーと同じ値段の商品もおいておく。

　スーパーセンターは世界最大の小売業である米国の
ＤＳ、ウォルマート・ストアーズが本格的に導入したことで有名になった。
同社がスーパーセンターを初めて出店したのは１９８８年。
現在では、米国で１０００店以上も展開しており、いずれも２４時間営業である。
１９８９年に「ペガサスクラブのアメリカ視察ツアー」で行った時に
腰を抜かさんばかりに驚いてしまった。

　このウォルマートが２００２年３月、西友を傘下に収めて日本に進出を
決めたことで、日本でもスーパーセンターが注目され始めた。

　今のところ、日本での代表的な事例としては
地方の小売業、「ＰＬＡＮＴ（福井県坂井町）」や、群馬の「ベイシア」や、
地元新潟では「ムサシ」などがある。
「ＰＬＡＮＴ」は、もともとプロパンガスの専門店として設立されたが、
９３年から福井県でスーパーセンターの展開も始めている。
同社は「自動車で２５分の距離に人口５万人」が出店の基準となっている。

　このほかをみると、もともとホームセンターを経営している
マキオ（鹿児島県阿久根市）が９７年に、
同じくホームセンターの天野金物（秋田県男鹿市）が９８年に出店している。
地元新潟のホームセンターの「ムサシ」も、その頃から出店を開始している。
米国と同様、日本でも地方から威力を発揮する業態といえる。

　１０月末に開店をした「ＰＬＡＮＴ」に何回か行っていて、圧倒的な商品量
とアイテムと、安さには驚かされる。

・・・・・・・・
2002年12月10日(火)
606,ある時間の断片-20
　１０月１３日
９時半起床、午前中は何事もなく時間が過ぎる。
午後、姉正子さんが来て、一昨日の事を聞く。

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12月10日(日)

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