ID:54909
堀井On-Line
by horii86
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■3795, 哲学人 ー②
「運送会社でも、ただ運ぶだけでなくサービスを付加したところが、不況の中で検討している」という話しは度々聞いていた。
具体的には何かと考えてなかったが、一昨日の新しいＴＶの納品を見ていて、「これが運送会社のサービスではないか？」と、感じ、
「運送会社の設置サービスですか？」と聞くと、「そうです！」という。チームで幾つかの搬入現場を同時に動いているのが分かった。
少し分からないことがあると携帯電話で現場同士が頻繁に連絡しあっている。 設置終了まで、予測どおり２時間半を要した。
その間、延べ６人が出入りしていたが、激務のようで全員が目が釣りあがっていた。色いろなメーカーの電器商品を納入を家庭にするから、
大変な仕事である。 それに対する知識がないとやれないが、それらをチームで携帯電話のやりとりでフォローしていた。
8年前のテレビの購入時は、運送業者関係者ではなかったようだ？。そうすると家具店も同じようなものか。スーパーの宅配も始ったが、
これも運送業者の受け持ちか。 これらは運送サービスの典型的事例。運送といえば、宅配便と、引越しセンターが、運送のサービス化
としての市場を形成している。それが直接に消費者に対するサービスの付加なら、家電や家具店などの業者の配送部分の委託である。
物流の一場面だから、当然、納品サービス（家電の家庭内のセットなど）付配送も、当然あっておかしくない。しかし店サイドとの軋轢が、
電話のやり取りから手に取るように分かった。これからは農家や漁業関係の産直がネット販売の出てきている。 ヤマト運輸の宅配便は、
サービス化で先行しているので、潜在需要を作るに有利。特にネット社会では運送業者のキメ細かいサービスが求められる。
これまでの旧来の運送業務だけでは、生存競争が激しい時代には生き残れないのが現実。 時代の変化に合わせて企業も変化し続けて
いかなければならない事例。 それにしても、生々しい世界を垣間見てしまった。
・・・・・・・
3055, 功利主義者の読書術
2009年08月16日(日)
「功利主義者の読書術 」佐藤 優 (著) ー読書日記
佐藤優の読書術本なら、買わないわけにはいかない。
ビジネス書、世界文学の名作、哲学書、宗教書まで「役に立てる」という観点から本を紹介しているが、この人の本は決して
期待を裏切らないからよい。 私にとって「如何いう本を読むべきか」という先生役が、立花隆から佐藤優に重心が移動したと
いってよい本でもある。 この本の中に私も過って読んだ本も何冊かある ー高橋和己著『邪宗門』 副島隆彦著『恐慌前夜』
ソルジェニーツィン著『イワン・デニーソヴィッチの一日』池田晶子著『死と生きる』ーなど、
佐藤の解説を読むと己の浅さを思い知らされる。それが、ここでいう自分の立ち位置を知るということ。
ここで著者は、
「実用書やビジネス書は、初めから役に立つようにつくってある。そこで功利主義的な考えからいえば解説をしても、
読者にとって追加的利益は殆どない。そういう観点から『新約聖書』や『資本論』『カラマーゾフの兄弟』のような古典が、
２１世紀の現下日本と世界を読み解くのに、いかに役立つかをを、あえて取り上げている。更に、実用主義は、
何か軽佻浮薄に見えるかもしれないが、そうではない。目に見えるものだけが現実と考える傾向が強いが。
しかし、その背後に、目に見えない真理がある。その真理をつかむことが出来る人が、目が見える世界で知識を生かして成功できる。
まず、読者の問題意識によって、良書のカテゴリーが異なってくる。また人間の偏見の力は、理性よりもはるかに強い。
例えば、虚心坦懐にマルクスの『資本論』を追っていけば、資本主義の内在的論理を解明する優れた本であることが解る。」
等々、「はじめに」の文章から、どんどん読者を引きこんでいく。紹介している本を、あえて読まなくとも、彼の解説だけでも、
何か少しは分かったような気になる。それにしても、次から次へと佐藤優は書を出し続けているが、どれもこれも、その内容は
下手のプロより造詣が深いのに驚かされる。頭の構造がどのようになっているのか？私の底の浅さは見たとおりであるが、
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08月16日(火)
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