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抱茎亭日乗
by エムサク
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■水周り掃除,サミットぼんくら店員
昼過ぎまで新座。駅まで送ってもらって母はスポーツクラブへ。
いつもは0君が担当の水周りの掃除。
トイレ、風呂、洗面所、台所。
7,500円のトイレブラシ、デザインはかわいいが全然駄目。
キッチンの排水パイプがCMのように汚い。
パイプマンも湿気ていて効果ナシ。歯ブラシで削り取る。
昨年11月の怪我による手の痛みが収まってきた。
暖かくなったからか。
1日に書き忘れたこと。
近所のスーパーサミットがポイントカードを始めた。
「(申込書を)書いてもいいですか?」「どうぞ」
男性はぼそっと答えた。
電話番号も書け、みんな書いてると言う。
「書きたくないの」「サービスカウンターに言って下さい」
申込用紙を持ってサービスカウンターへ。
電話番号がないと駄目なの?携帯?「(教えたく)ないの」。
ないものは書かなくてOKとなった。
サービスカウンターの人が男性のところへ指示に行った。
私も戻って「お願いします」と申込書を出すと
男性は無言でサービスセンターへ。
戻って来てポイントカードを出し「サインして下さい」。
「これでいいの?」「はい」。
私も再びサービスカウンターへ。
「彼は『いらっしゃいませ』も『ありがとうございました』も
『お待ち下さい』も言わなかった」とクレーム。
サミットのレジなどはきちんとしているのに、
アルバイトだろうが何故あんなのをおいているのか不思議。
顧客データを確保する大事な仕事ではないか。
03月05日(月)
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